2k7 - Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam khi sử dụng dịch vụ của 2k7.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ 2k7, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Các dữ liệu này bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp khi đăng ký.
Ngoài ra, 2k7 cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin phiên đăng nhập nhằm phát hiện các hành vi truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý và xác minh thanh toán qua các phương thức nội địa như MoMo, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Dữ liệu sử dụng như lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và thao tác trên nền tảng cũng được ghi lại nhằm cải thiện dịch vụ và hỗ trợ người dùng hiệu quả hơn. Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
Mục đích sử dụng dữ liệu
2k7 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Trước tiên, dữ liệu giúp chúng tôi cung cấp và duy trì dịch vụ, xử lý giao dịch VND, xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận. Thông tin tài khoản được dùng để hỗ trợ khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua email [email protected].
Dữ liệu sử dụng được phân tích nhằm hiểu hành vi người dùng, từ đó cải thiện giao diện tiếng Việt, tối ưu hiệu suất trên thiết bị di động và phát triển các tính năng phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam. Chúng tôi có thể gửi thông báo kỹ thuật hoặc thông tin tài khoản quan trọng qua email mà không phải thư quảng cáo nếu bạn không đồng ý nhận.
Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. 2k7 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này.
Cookies và công nghệ theo dõi
2k7 sử dụng cookies phiên (session cookies) để duy trì trạng thái đăng nhập và cookies lâu dài (persistent cookies) để ghi nhớ tùy chọn của người dùng giữa các lần truy cập. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng trực tiếp.
Ngoài cookies, chúng tôi có thể sử dụng web beacons và các công nghệ tương tự để theo dõi cách người dùng tương tác với trang web, từ đó tối ưu trải nghiệm duyệt web trên cả máy tính và điện thoại di động. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi người dùng ngoài phạm vi nền tảng 2k7 hoặc để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. 2k7 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ đảm bảo an toàn trước khi xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nhân viên 2k7 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc và phải tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
2k7 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết: với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (MoMo, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch VND; hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
Các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng cũng có thể có quyền truy cập dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Trong mọi trường hợp, 2k7 đảm bảo dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2k7 đang lưu trữ về tài khoản của mình, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin đăng ký.
Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ hoặc còn giao dịch chưa hoàn tất.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ 2k7 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại phần FAQ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
2k7 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách 2k7 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại Điều khoản và Điều kiện hoặc Chơi game có trách nhiệm.